当聋人和愚蠢的骑手悄悄地寻求120的帮助...

5月7日，骑手的聋和静音分娩的李浩（化名）在广东省广州市的Baiyun区的一家医院住院。右腓骨和左骨 - 骨骼的骨折被恢复，以便他可以走到地上。回顾他的120年代后的呼叫经验以及时节省，李霍给了一个拇指，让球队派遣了一个。 4月18日上午9:39，Liang Guting是广州120中心的调度员，接到了一个特别的电话。他定期进行询问：“您需要救护车吗？”但是手机的另一端很安静。梁继续问，但没有人回答。电话持续了13秒，突然断开了连接。 “这是错误的对准吗，还是紧急情况并不意味着什么？”梁去了，有点令人惊讶。根据拖曳工作要求，应拨打安静的电话。当他回电时，电话很快就会接听，但是无论他问多少，没有人回答。 10秒钟后，通话再次中断。 “我们不会错过任何拯救人的机会。”梁再次打电话。最后，此时有一个回应。耳机上的一张人造智力声音听起来：“你好，我是聋哑人，你可以通过手机号码添加我的微信。” Liang走了他的喉咙里抬起了心，他迅速问了声音：“您不舒服吗？您需要救护车吗？”几秒钟后，人造智力的声音来自电话的另一端，回答：“是的。” “你在哪里？你能说确切的地址吗？”我继续问去。他想向骑手发送一个链接，以定位系统运输中心软件，“我向您发送了一条短信的移动电话位置。单击链接以在地图上找到自己的位置。尝试运行它。”手机的另一端再次保持沉默，很长一段时间以来，平台运输没有收到定位。 SI不知道调度员在工作时无法带上手机，梁去了，无法添加骑手的微信，因此他立即向广州120中心团队负责人林Xin报告了这种情况。林Xin要求Liang继续进行跟进，并立即安排实时控制器Liang Qibai的实时质量和愚蠢的骑手，以获取特定的信息，例如年龄，性别，地址和主要的重新确定inklang。这个电话持续了三十或四十秒，莉安（Liang）急切地出汗。突然，他再次听到了人工智能声音的广播：“我的地址是Baiyun区的Longgui街……”它揭示了聋哑人和静音骑手将文字转换为声音，并让他知道地址信息。有150家在线医院连接到广州120中心。梁迅速连接到最近的医院，并要求医院安排一辆救护车赶往聋人和愚蠢的骑手的位置S，并向车辆中的医务人员通报了聋人和愚蠢的骑手的特别活动。那天9:46，聋哑人和静音骑手通过了梁贝的朋友的申请。通过骑手发送的文字，照片和视频，Liang Qibai发现聋哑骑手被命名为33岁的Li Hao，并对各种程度造成了很大的损害，尤其是他的右脚小牛患有难以忍受的疾病，据称骨折，无法走路。 “救护车在路上。” “不用担心。它即将到来！” Liang Qibai在微信与Li Hao交谈，并继续安慰她。同时，Liang Goinging包括Liang Qibai获得的信息，并将其发送给救护车的医务人员。在许多各方的密切合作期间，那天10:03，救护车到达了，李霍被送往医院接受治疗。了解李浩在同一天凌晨运送食物时正在刮擦并掉进了汽车。他以为当时并不是一个严重的问题，所以他只是治疗了伤口，没有去医院接受治疗。但是，他的身体变得更加痛苦，动作受到限制，因此他致电120寻求帮助。由于及时治疗，李霍不需要骨折部位的手术。只要他接受保守治疗，他就可以逐渐康复。其他有轻度损害的区域恢复。 “我为共同努力克服沟通障碍，营救聋人和召集人们而感到自豪。” Liang Gooting很高兴知道Li Hao已经很好地康复了。 “作为一次调度员，我每天8个小时待在电话上，平均每天回答50个寻求帮助。每个电话都是'Life Hotline'。无论沟通多么困难，我们都会尽力而为。” “ Day -Day”（2025年5月8日，第15页）