专注于客户联系服务的国家标准，该行业促进了智能行业的发展

北京人类日，5月26日（记者Sun Boyang），记者从中国标准化研究所获悉，最近在北京举行了有关客户联系服务的国家标准讨论。 在会议上报道了30多个主管部门，企业和机构的代表，包括州响应管理局的市场监控和评估中心，中国信息与沟通研究所与服务，客户服务协调中的人工和智能要求有关的信息和沟通。 会议指出，国家标准“客户联系服务人工和智能的客户服务合作胶结”的制定将有助于标准人工和智能客户服务之间的合作过程，提高服务质量和客户效率，I -OptimizeThe -Eptimizethe用户的经验，并确保服务的一致性和准确性。通过开发人员该标准的势力和应用，我们将促进技术和服务的深入整合，促进客户服务模型的变化和升级，提高客户满意度，并为高质量的行业发展提供标准支持。 在会议上，中国标准化研究所的相关人员介绍了标准的背景，一般框架和基本技术内容。代表们对标准框架，基本内容和技术困难进行了深入的交流和讨论。 中国标准化研究所负责的相关人员说，在下一步中，中国标准化研究所将继续促进该标准的发展，并为客户联系服务提供高度的支持，使其变得聪明，高效且人性化。 （编辑：Wang Lianxiang，Gao Lei） 遵循官方帐户：人 - 金融融资 分享让许多人看到